お水の知識

美陽堂ミネラルウォーターがオゾン残留によるリコール(回収)を隠蔽

2019.03.13 | 健康, ミネラルウォーター

隠蔽か?異臭・異物混入の問題でリコール(回収)となった美陽堂ミネラルウォーター

超激安価格で販売されていることから人気となっているシリカ水「美陽堂 ミネラルウォーター」。

実際に購入されたことのある方も多くいらっしゃると思いますが、このミネラルウォーターは現在リコール(回収)が行われています。

その原因というのが、水の殺菌に使用する『オゾン』の成分が残留している製品が市場に出回り、異臭の苦情が相次いだのです。

しかも、オゾンが残留したミネラルウォーターには「発がん性物質」が混入している危険性もあります。

そもそも「オゾン」ってなに?

オゾン層

【参考】オゾン層の破かい|四国電力株式会社

オゾンと言うと、太陽の有害な紫外線から地球上を守ってくれている「オゾン層」のことを思い浮かべる方も多いと思います。

そもそもオゾン(O3)とは、酸素原子(O)3つで構成されている気体のことです。

オゾンには高い殺菌力があり、時間が経過すると酸素(O2)に戻る性質があるため、食品の洗浄や医療現場でも使用されています。

しかし、酸素に戻る前のオゾンは人体には有害です。

オゾンは青臭いような特有の強い刺激臭を発していて、人間が摂取、または吸引してしまうと、頭痛・胸部痛・咳などの症状が表れます。

また、オゾンの摂取が高濃度・長時間にわたると、生死に関わる危険性もあるのです。

危険な水処理方法の「オゾン殺菌」と、他の殺菌方法との違い

危険な水処理方法の「オゾン殺菌」と、他の殺菌方法との違い

ミネラルウォーターの製造では、採水した原水を殺菌するために、オゾンを使用した水処理が施される場合があります。

通常、ミネラルウォーターの殺菌には、高温で加熱することで雑菌を死滅させる「加熱殺菌」と、特殊なフィルターでろ過することで雑菌を取り除く「非加熱殺菌」が一般的です。

しかし、オゾン殺菌はその2つを凌ぐ強い殺菌力と、コストが非常に安く済むことから、主に安価なミネラルウォーターの製造に使用されます。

一見メリットだらけのように思えるオゾン殺菌ですが、オゾンが残留してしまう可能性があり、その場合、水から強い刺激臭がしてしまうのです。

また、オゾン殺菌を水に使用することを推奨できない最大の理由が、発がん性物質である「臭素酸」が生成されてしまう危険性があるからです。

発ガン性物質「臭素酸」の危険性とは?

水を殺菌する際にオゾンを使用すると、水に含まれる「臭素」という成分がオゾンによって酸化してしまい、発がん性物質の「臭素酸」が副産物として発生されてしまう時があります。

臭素酸は水の中でしか存在を保つことができない物質で、摂取すると腎臓機能の低下や聴覚障害などの症状が表れるとされています。

臭素酸の危険性

臭素酸の毒性影響には、腹痛、中枢神経系の機能低下、呼吸困難、肺浮腫、腎機能低下、聴覚障害等及び発癌性が報告されており、人が摂取すると消化管から速やかに吸収され、肝臓でグルタチオン抱合された後臭化物に還元されます。

【参考】臭素酸|東京環境測定センター

臭素酸には発がん性が認められており、水道水やミネラルウォーター類(殺菌・除菌有)の成分規格では、0.01 mg/L 以下と定められている。

【参考】臭素酸|Wikipedia

臭素酸は人体に害のある物質であることが認められているので、厚生労働省によって飲料水の臭素酸の含有量は1リットル中0.01mg以下でないとならないと定められています。

しかし、オゾン殺菌で製造されたミネラルウォーターから基準値を超える臭素酸が検出され、リコール(回収)になる問題がたびたび発生しています。

臭素酸の検出によってリコール(回収)になったミネラルウォーター

無印良品の天然水から基準値を超える臭素酸が検出

無印良品 天然水

生活雑貨「無印良品」を展開する良品計画は22日、食品衛生法に定められた基準値を超える臭素酸が含まれていたとして、ペットボトル入り飲料水「天然水」と「炭酸水」計58万8606本を回収すると発表した。健康被害の報告はないという。

【参考】”臭素酸”とは何?”無印良品の天然水”や”富士山麓のきれいな水”から検出|NAVER

「富士山麓のきれいな水」から基準値を超える臭素酸が検出

富士山麓のきれいな水

山梨県西桂町の会社が製造し、名古屋市の会社が販売していたミネラルウオーターから、基準を超える臭素酸が検出されたことが分かり、県は4万5000本余りを回収するよう命じました。

【参考】”臭素酸”とは何?”無印良品の天然水”や”富士山麓のきれいな水”から検出|NAVER

美陽堂ミネラルウォーターは回収(リコール)を隠蔽しようとした!

ホームページでの告知は一切なし!Amazonの購入者にメールのみ

ホームページでのリコール告知は一切なし!Amazonの購入者にメールのみ

美陽堂のミネラルウォーターは現在、オゾン残留による異臭問題で商品の回収(リコール)が行われています。

しかし、公式通販ショップや販売元のホームページなどで告知・注意喚起することは一切なく、Amazonでの購入者だけにひっそりとメールを送っただけという、最悪な対応です。
(楽天市場で購入した消費者に対しては、メールさえも送っていない様子。)

以下、Amazonで実際に購入した方のレビューの引用と、実際に送られてきたメールの内容です。

異物混入問題が隠蔽されています。

6/26日に購入した者です。現在、この商品はリコールを行っています。以下はAmazonからのメールの転記です。

「Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび以前のご注文商品について、製造元より以下の情報提供がなされております。

美陽堂 ミネラルウォーター シリカ水 天然水 熊本県 阿蘇産 500ml×42本

内容:この度、『BIYOUDOミネラルウォーター熊本産500ml×42本』の一部に、ペットボトル殺菌の工程で使用するオゾンの臭いが残留している個体がございました。オゾンは野菜の洗浄や、歯科医院でのうがい等にも使用される食品添加物であるため健康被害の懸念はございませんが、お客様にご不安の念をお掛けする点を考慮しまして、下記対象商品を回収させていただきます。
お手元に該当製品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、製品代金相当のQUOカードをお送りさせていただきます。お客様ならびに関係各位には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

2018年4月19日~9月7日にお買い上げのお客様で賞味期限が以下の表記のものが対象となります。
賞味期限: 20191018 / 20191123 / 20191206 (製品キャップ部に記載)

【お問い合わせ窓口】
■お問合せ先:BIYOUDO ミネラルウォーター プライベートリセール係
電話番号:0120-343-595 (受付時間:土日祝を除く 月~金曜日 9 時~17 時)

■回収対象商品 : 『BIYOUDO ミネラルウォーター 熊本産 500ml×42 本』
■賞味期限表示 : 20191018 / 20191123 / 20191206 (製品キャップ部に記載)
■商品回収に関するお願い

【送付先】
〒137-8799
東京都江東区新砂 2-4-23 新東京郵便局留 JPMD 内
「BIYOUDO ミネラルウォーター」回収係宛
ゆうパック 送料着払いにて商品をお送りいただきますようお願い申し上げます。
※お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を必ずお書き添え下さいますようお願いいたします。また、ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。」

ところが、10/28現在、上記問題は同社のホームページにおいて、一切説明されていません。
ご購入の際はご注意ください。

【参考】美陽堂 ミネラルウォーター シリカ水 天然水 熊本県 阿蘇産 500ml×42本|Amazon.co.jp:カスタマーレビュー

上記のメールでは、「臭素酸」の混入の可能性については全く触れておらず、オゾンは食品添加物であると説明し、あたかもオゾン残留は全く問題がないものとして片付けようとしている姿勢が見受けられます。

さらに、オゾン残留の経緯や今後の再発防止のための対応策なども講じられていません。

発がん性物質が混入している危険性がある商品を、ホームページなどで一切注意喚起することなく隠蔽しようとしている美陽堂の対応が許せません。

回収(リコール)発覚前から異物・異臭問題で口コミはクレームの嵐

美陽堂ミネラルウォーターのリコールを知ることができるのは、Amazonのユーザーレビューのみです。

その他はどんなにネット上を検索しても、一切情報がヒットしません。

また、リコールが発覚する以前から、美陽堂ミネラルウォーターの購入者が「異物が混入していた」「異臭がする」「変な味がした」など、クレームが殺到しています。

(楽天ではそういったマイナスの口コミが上位表示されないよう、意図的に操作されている様子ですが)

一部、その口コミの中からクレームを抜粋し紹介いたします。

最悪
三箱目の購入です。二箱目から変な匂い、異物が浮いてます。回収商品らしい。
今まで飲んだの気持ち悪い!
販売元からの連絡もない。気づかなければそれで良しですか?

【参考】ゆ4746さん 30代 男性|Rakutenみんなのレビュー

リピーターです。
42本入りは承知でリピート購入。ペットボトルもしっかりした造りで持ちやすく、何度かリピートしています。
しかし今回の購入分で、異臭(塩素系の臭い)のするものがありました。
他の方のレビューを確認すると、何人か同じようなものが入っていたようなので、今回でリピートはしません。

【参考】たっちゃ1919さん 50代 男性|Rakutenみんなのレビュー

ペットボトル飲み口の内側に白い異物がたくさんついており、匂いもカビ臭く、飲んでしまいましたが味も変な味がしました。
電話すると丁寧な対応でしたが、返送キットを送ると言っていたのに1週間以上すぎても届きません。その水をいつまで保管してれば良いのか。こんなにも日にちが過ぎると異物を調べると言っていましたが、本当に調べるのかも疑わしいです。
安くて美味しい水だったので残念です。

【参考】購入者さん|Rakutenみんなのレビュー

苦い水、登録住所が空き地の会社
購入して残り数本となったが、開封して飲むと強烈な苦味!
二度と購入しない。
水道水を加工している可能性があります。
住所所在地をグーグルで検索してください。

【参考】ままさん9736さん 30代 男性|Rakutenみんなのレビュー

異味異臭あり
数本異味異臭がありました。蓋を開けた瞬間異臭を感じ口に含めば異味があり、とても飲めるようなものでは無いです。
品質管理に問題あるのではないでしょうか?

【参考】★ワニ☆さん 20代 男性|Rakutenみんなのレビュー

変な臭いがある水です。
グラスで飲んでもだめでした。
少し硫黄みたいな、薬みたいな臭いです。

【参考】購入者さん|Rakutenみんなのレビュー

ひどい匂いにびっくりしました…
何度か購入してます。最近は7/6に購入しました。
本日いつものように飲んだところ、カビのような絵の具のような匂いと味がしてとてもじゃないですが飲めたものではありません。気持ち悪くなりました。
見た目は中にカビが生えてる様子もないのですが。これは調べてもらいたいし、返金もしてもらいたいです。購入先に連絡して対応待ちたいと思います。

【参考】かぶきあげさん|Amazonカスタマーレビュー

最悪
すごく臭くて、とても飲めないような酷い味の水が何本かに1本混じってます。
他のロットの商品は臭いがひどくて回収していると知り、問い合わせ窓口に電話したのですが「あなたの製造番号は回収対象ではないから何もできない」と事務的な返事しか得られませんでした。
こちらの連絡先を聞こうとすらしなかったので、全く調査する気がないものと思われます。普通、調査して連絡してくるのが筋だと思います。あまりにも顧客対応がお粗末で、客をナメきっています。
今回は高い勉強代を払ったと思って諦めます。
今度からは安さに騙されず、ちゃんと名の通ったメーカーの水を買おうと思います。美陽堂の水は二度と買いません。
皆さんもお気を付けください。

【参考】鹿さん|Amazonカスタマーレビュー

異臭がするハズレ個体あり
他の方も書いているが、飲み口が雑巾の半乾きみたいな匂いを発するハズレ個体がある。
同一の環境で保存して、かつ未開封でもハズレと当たりがあった。
ちなみに自分の体感では、ハズレ個体は6本に1本程度。
ペットボトルか、水のハズレだろうか?
当たりについては、特に問題もなく飲めるため残念。
安かろう悪かろうと割りきっても良いが、1/6を廃棄するとなると、単価がそんなに安くならないのでリピート買いはしないだろう。

【参考】ジョン・ムエタイXさん|Amazonカスタマーレビュー

変なにおい
高校生の息子が毎日学校に持参しています。何本かに1本、変なにおいのするものがあって飲めないと言っています。同様に保管していた別の水では、今までそのようなことはありませんでした。レビューを見るとやはり同じようなコメントがありますね。一口飲んでみておかしかったら捨てるように言いました。残念な買い物になってしまいました。

10月27日追記
匂いはペットボトル消毒の際のオゾン臭で害はないが、現品を送れば返金するとアマゾンより一斉メールがありました。飲めるものはもう飲んだし、臭いものは捨てたので現品は残ってないですよ。買った人の情報はあるのだから一律返金はできないものでしょうか。まぁこの水はもう買いませんが。

【参考】はるかさん|Amazonカスタマーレビュー

こわい。。。
5月に購入し、何本か変な味がして捨てましたが、10/26昨日こんなメールが来ていました。
今頃言われても…
体に害は無いといってますが、オゾンを飲む人がいるのでしょうか?
これって殺人未遂?わざといれたの?
どういう経緯で混入したのか、説明もない。

【参考】は?さん|Amazonカスタマーレビュー

上記の通り、Amazonでも楽天市場でも、異臭・異物混入のクレームが同様に書き込まれています。

今回引用した口コミは氷山の一角ですが、ひとつの商品にこれだけ様々な方から同じような苦情が書き込まれているということは、相当問題のある個体が出荷されていたと想像できます。

まとめ:衝撃的な激安価格にはワケあった。買わないが吉

美陽堂ミネラルウォーターは、他の安価な価格帯のミネラルウォーターと比べても約25%も安いという、常軌を逸した激安価格で販売されています。

しかし、その激安価格の裏には、雑な製造体制と品質管理があったことがわかりました。

安かろう悪かろうとは、まさにこのこと。買わないが吉ですね。

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